結婚相談所入会・乗り換え検討中の方必見！カウンセラーと相性が合わない時の解決方法

結婚相談所選びはカウンセラーとの相性が大切？

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「東京世田谷区結婚相談所ワンバイワン」ブログです。

昨日のワンバイワンのブログでは、結婚相談所婚活の経験別に、初心者（ビギナーさん）・経験者（リベンジさん）・複数入会（掛け持ちさん）それぞれの場合の、相談所選びのポイントについてお伝えさせていただきました。

結婚相談所利用・退会経験者を対象としたあるインターネット調査（2020.3月）では、結婚相談所選びで最も重要だと思われるものは「カウンセリング（カウンセラー）」（63.8％）という結果となっております。

本日のワンバイワンのブログでは、昨日の続きともなりますが、結婚相談所の入会や乗り換えを検討中の方が気になる「結婚相談所カウンセラーとの相性」について、お伝えしていきますね。

結婚相談所退会理由にみる、カウンセラーとの相性問題

上記の調査で、結婚相談所を退会した理由をみると、

• 「自分に合う人を紹介されなかった」（34.1％）
• 「婚活自体に疲れてしまった」（26.9％）
• 「カウンセラーが親身ではなかった」（26.5％）

この3つが主な退会理由となっています。

いずれも、カウンセラーがていねいに会員様の希望を聞き取って、ご紹介できるよう手を尽くしたり、親身な対応が欠けていたのかもしれません。

こうしたことが、会員さまの婚活疲れや活動のモチベーション低下、結果がでないままの退会の理由になってしまうことが、調査からわかります。

自分に合う人を紹介されなかった

結婚相談所カウンセラーは、入会時の初回カウンセリングで、お相手への希望条件などをヒアリングすることが一般的です。

また、多くの結婚相談所では、月に何名など、決まった数のお相手紹介をサービスとして取り入れています。

2020年11月現在、加盟しているIBJの会員ネットワークで67,000人以上の会員様がいらっしゃいますので、ご希望条件に合った異性の会員様はよほど特殊なご条件でなければ、カウンセラーが検索して見つけることができ、プロフィールの紹介が可能です。

ところが、多くの場合、いわゆるミスマッチ・・・会員様が希望される条件のお相手がいても、そのお相手が希望される異性の条件に当の会員様が該当しない場合も多いのが、難しいところなのです。

そこでやむをえず、結婚相談所カウンセラーが、あなたの希望条件が高すぎると条件を下げさせたり、希望条件に合う方でお見合いしていただけそうな方が見つからないからと、放置してしまうといったことが起こるわけです。

会員さまとしては「自分に合う人を紹介されなかった」、「カウンセラーが親身ではなかった」（自分の希望を把握してくれていない、希望に応えてもらえない）という気持ちになられてしまいますね。

ただ、会員さまによっては、厳しい現実は厳しい現実として受け止め、自分の希望を変えてでも早く結婚できるように指導してくれるカウンセラーがよい、と考える方もいらっしゃいます。

ご自身の理想を修正し、うまく相性の合う方と出逢えるケースも多々あると思います。

厳しい結婚相談所カウンセラーのスパルタ指導も、相性次第では会員様に受け入れられることもあるかもしれません。

結婚相手の決め手は、最終的には条件だけではありません。

どんな会員様にも親身に、その人に合ったサポートがあれば完璧ですね！

婚活自体に疲れてしまった

希望条件のお相手とのお見合いが成立しないため、やむをえず条件に合わない方とのお見合いをしたり、条件は合っていても好きになれない人としか出会えなかったり、せっかくお見合いから交際成立となっても、1、2度のデートで終わってしまったり・・・

だんだん婚活費用もかさんでくるのに、なかなかゴールが見えてこない・・・

そんなことが続くと「婚活自体に疲れてしまった」と、退会に至るという結果になってしまいます。

前向きに出会いを楽しむ姿勢と笑顔が、良いご縁が次へとつながる秘訣になります。

お見合いのたびにお見合い料がかかる結婚相談所では、交際につながらなかったショックは心も財布も打撃を受けます(ﾟ∀ﾟ)

月会費定額制の相談所で、出費が増える心配をせず、積極的に出会いデートを楽しんで交際を深めていきましょう。

カウンセラーが親身でなかった

結婚相談所経験者の方からのご相談では、入会前の面談では手厚いサポートがあるという話だったのに、入会してみると話が違う、放置されている・・・といったお話を時々耳にします。

比較的大手法人の結婚相談所などでは、入会前の面談を行う営業社員と、入会後に実際にサポートを担当するカウンセラーが別の人、というシステムの相談所も少なくありません。

やはり、入会前から入会後まで、同じカウンセラーが担当してくれる相談所が安心ですね。

結婚相談所カウンセラーと相性が合わない時の解決方法

結婚相談所に入会後、カウンセラーの方に希望に合う方を紹介してもらえなかったり、親身になってもらえないと感じている場合は、まずは率直に担当カウンセラーの方と話し合うことが肝心です。

なぜ希望に合った方が紹介してもらえないのか理由を確認したり、サポートを希望している旨を伝えるなど、おそれず伝えて、改善策を考えていきましょう。

このようなコミュニケーションスキルを身につけていくことは、結婚相談所のカウンセラーのサービスをよりうまく使いこなすだけでなく、婚活で出会ったお相手や結婚後のパートナーとの関係構築にも非常に役立つことです。

どうしてもカウンセラーと合わない場合、カウンセラーが複数いる相談所であれば担当の変更を受け入れてもらえる場合もございます。

また、カウンセラーが一人しかおらず活動継続が難しくなってしまったとしても、婚活を諦めてしまうのではなく他の結婚相談所に乗り換えることで、良い結果が出せる場合も少なくありません。

結婚相談所の乗り換えは、より相性の合うカウンセラーに担当してもらうことで、モチベーションが上がります。

また、プロフィールや写真を刷新し新入会員として再登録できるため、新たに多数のお申込みを貰えるという、目に見える効果も得られます。

また、退会したい理由をよく分析すると、カウンセラーとの相性以外に、コース・システムや費用、相談所の体制等の問題もあるかもしれません。

入会前に料金やシステム、相談所の運営体制もしっかり確認して、納得のいく結婚相談所を選びましょう。

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